Аудиоконференции

В Lync учтено всё для удобства и эффективных коммуникаций. Главный интерфейс программы представляет собой «большую записную книжку» контактов с именами и статусами присутствия. Контакты можно искать и фильтровать по различным признакам: по статусам присутствия за компьютером, по группе (коллеги, клиенты, семья и т.д.), по отделам, должностям и т.д. При наведении на контакт всплывет меню быстрой связи, с помощью которого можно позвонить, в т.ч. с использованием видео, написать и вызвать карточку контакта.

Статусы присутствия информируют о доступности сотрудника и помогают выбрать более удобный способ связи с ним.

Организовать аудиоконференцию, также просто, как и видеоконференцию, это можно сделать несколькими способами:

• Позвонить одному из контактов, а затем перетащить из общего списка сотрудников еще одного или нескольких человек.
• Подключив готовую группу контактов (все участники будут добавлены в конференцию, при щелчке на группе контактов).
• Запланировав конференцию в Outlook.

Начать вызов можно через меню быстрой связи как из главного окна системы, из активного чата и даже, благодаря тесной интеграции, из Outlook. Также, Lync 2013 предлагает большой набор комбинаций клавиш, для оперативности коммуникаций. Например, позвонить можно набрав Ctrl + Enter.

В аудиконференцию можно подключать «внешних» и «внутренних» участников по мобильным и городским телефонам. Широкие возможности функций переадресации – позволяют принять участие в конференции из любой точки всего в одно касание.

Lync позволяет создавать несколько конференций одновременно. При переключении между конференциями неактивные будут находиться на удержании. Lync, также, дает возможность выбрать пользователя, от имени которого будет начата конференция, заранее задать тему беседы и установить уровень важности.

В момент начала звонка или конференции статусы участников автоматически меняются на красные, информируя о занятости, а также появляется надпись «говорю по телефону» / «идет конференция» и т.д..

Используя Lync для аудиоконференций, можно:

• Подключать нового участника в любой момент конференции;
• Покидать аудиоконференцию в любой момент (как участникам, так и организатору конференции);
• Отправлять мгновенные сообщения в ходе конференции;
• Вести запись аудиоконференции;
• Делать заметки в OneNote в ходе конференции;
• Пересылать файлы в ходе аудиоконференции (в окне чата);
• Одновременно с коллегами работать над документами, давать доступ к программам и рабочему столу;
• Отключать свой микрофон в ходе конференции;
• Подключаться к аудиоконференции в локальной сети (а при интеграции с телефонией осуществляется подключение городских и мобильных телефонов).

Кроме того, в автоматическом режиме будет происходить следующее:

• Переключение камеры на говорящего участника конференции;
• Выделение активно говорящего участника;
• Изменение статуса присутствия участников беседы на «Идет конференция».

Вы также можете ознакомиться подробнее с такими возможностями Lync 2013, как:

• Чат
• Видеоконференции
• Телефония
• Прочие возможности