Мгновенные сообщения и чат
Согласно исследованию CNews и Infowatch, 87% компаний используют чаты для решения деловых вопросов.
На сегодняшний день обмен мгновенными сообщениями (Instant Messaging, Instant Messager или IM) является самым популярным видом корпоративных коммуникаций через интернет.
Microsoft Lync – это коммуникационное решение, объединяющее в себе чат, аудио и видео конференции, совместную работу. Программа Microsoft Lync – это именно тот офисный коммуникатор, который сможет удовлетворить руководство, администраторов или IT специалистов своими функциональными возможностями, простотой управления и администрированием. Обзор функциональных возможностей чата на базе Microsoft Lync 2013.
На сегодняшний день обмен мгновенными сообщениями (Instant Messaging, Instant Messager или IM) является самым популярным видом корпоративных коммуникаций через интернет.
Microsoft Lync – это коммуникационное решение, объединяющее в себе чат, аудио и видео конференции, совместную работу. Программа Microsoft Lync – это именно тот офисный коммуникатор, который сможет удовлетворить руководство, администраторов или IT специалистов своими функциональными возможностями, простотой управления и администрированием. Обзор функциональных возможностей чата на базе Microsoft Lync 2013.
Обзор
Преимущества
Оборудование
Lync 2013 & 2010
Обзор функциональных возможностей Lync для организации аудиоконференций.
|
Интерфейс.
Все Ваши сотрудники и другие контактные лица представлены в одном окне программы в виде списка с фамилиями, месторасположением, фотографиями (благодаря синхронизации с Active Directory или используются пользовательские фотографии) и статусами присутствия.
Список контактных лиц можно сортировать по группам (избранные и остальные), по статусу, т.е. состоянию присутствия за компьютером, а также по взаимоотношениям (коллеги, клиенты и проч.) Поиска коллег можно осуществлять не только по имени, а еще по телефону и должности.
При наведении на контакт всплывает меню быстрой связи, откуда можно написать, позвонить, организовать видеозвонок, настроить другие параметры, например, добавить в избранное, а также вызвать карточку, где представлена расширенная информация о сотруднике.
 За счет интеграции Microsoft Lync и Outlook, все статусы присутствия и занятости видны из почты. Также Lync дает возможность позвонить или написать прямо из Outlook.
 |
 Статусы.
Lync позволяет пользователям, в зависимости от их занятости и присутствия на рабочем месте, устанавливать статусы. Они выставляются вручную, а также включаются автоматически в определенных случаях: пользователь неактивен (в этом случае в окне Lync видно какое количество времени пользователя нет на месте), разговор по телефону, пользователь не в сети и т.п.
Lync также дает возможность информировать коллег и партнеров о своем местоположении, например, «в офисе». Статус можно написать и в свободной форме, например: «много работы».
Чат представляет собой окно с удобно расположенными по левой стороне вкладками, что позволяет быстро переходить от одной беседы к другой. Разговоры можно вынести как в новое окно, так и развернуть на полный экран.
В нижней части окна чата расположено меню быстрой связи, с его помощью можно не только позвонить, в том числе с помощью видео, собеседнику, но и начать совместную работу над документами, презентациями и т.д. Пригласить дополнительных участников в чат также можно в один клик.
Вся история по переписке частично доступна по поиску в самой программе Lync, а также полностью сохраняется в Exchange, благодаря тесной интеграции.
|
|
|
В Lync 2013 теперь есть новая возможность для коллективного общения, так называемые комнаты сохраняемого сеанса беседы. Они появились, заменив собой веб-каналы активности, в которых отображалась информация о смене информационного статуса и т.п.
В комнатах сохраняемого чата можно обсуждать различные темы с выбранными друзьями и коллегами. Комнаты чата отличаются уровнями доступа группе, к чтению и отправке сообщений: открытая, закрытая и секретная.
|
 |
|
|
В беседах Lync 2013 может принимать участие неограниченное число пользователей. Также, Lync 2013 интегрируется не только с офисными приложениями Microsoft, но и другими общедоступными системами: Skype, GTalk, AOL, Yahoo, MSN, Windows Live.
Система обмена сообщениями в Lync 2013 может помочь существенно сэкономить на телефонных переговорах, к примеру, если подразделения компании находятся в разных городах или даже странах, а также стать основным способом быстро организовать эффективное общение с коллегами.
|
||
Microsoft Lync Server 2010-2013 – лучшее решение для Вашего бизнеса!