И другие функции

Microsoft Lync Server 2010 – это коммуникационное решение, объединяющее в себе чат, аудио и видео конференции, совместную работу.

• Интерфейс и сведения о присутствии.

  Все ваши сотрудники и другие контактные лица представлены в одном окне Lync, в виде списка с именами, фотографиями, статусами присутствия, местоположения и настроения. Lync позволяет пользователям в зависимости от их занятости, а также присутствия на рабочем месте устанавливать статус. Он выставляется вручную а также включается автоматически в определенных случаях. Вручную можно выставить следующие статусы: занят, не беспокоить, скоро вернусь, не на работе. Автоматически выставляются статусы: занят (если у вас в этот момент назначена встреча в Outlook), говорю по телефону, на собрании (если у вас на это время назначено собрание в Outlook), идет конференция (если вы участвуете в конференции по Lync), презентация (если в этот момент предоставляете доступ к экрану), неактивен/нет на месте (если компьютер неактивен в течении 5 минут), не в сети (когда вы выходите из системы). Lync также дает возможность информировать коллег и партнеров о своем местоположении, например «в офисе». А также можно в свободной форме написать статус, свои мысли, чем Вы сейчас занимаетесь, например: «много работы».

• Контакты.

  В Lync предусмотрен список контактов. Список контактных лиц можно сортировать по группам (избранные и остальные), по состоянию (статусу) присутствия за компьютером, а также по взаимоотношениям (коллеги, клиенты и проч.). При наведении мышкой на контакт – всплывает меню быстрой связи, с помощью которого можно в один клик написать сообщение в чат, совершить звонок, в том числе с использованием видео, а также вызвать карточку контакта. В случае если требуемый контакт находится в режиме «оффлайн», можно произвести пометку данного контакта – после перехода в режим «онлайн» будет получено соответствующее уведомление о смене статуса. Фотография контакта в Lync также отображается в программах Office, в том числе Outlook. Список контактов может быть загружен с сервера или составлен вручную. При этом если совместно используются «Microsoft Lync Server 2010», «Microsoft Exchange Server 2010» и «Microsoft SharePoint», то все контакты становятся общими, а «Microsoft Exchange Server 2010» выступает в роли единого хранилища контактов.

• Поиск по навыкам.

  Используя поиск по навыкам, легко найти пользователя по его должности, профессиональным навыкам или иным характеристикам компетенции. Например, чтобы определить круг пользователей определенной компетенции, достаточно ввести требуемые ключевые слова. Затем можно организовать групповое обсуждение или связаться с каждым сотрудником по отдельности.

• Собрания и конференции.

  Теперь вы можете присоединиться к конференции в Lync в один клик (например, находясь в офисе или в пути). Больше не нужно записывать или запоминать номера и пароли для подключения. Достаточно нажать «Присоединиться к собранию Lync» в напоминании о собрании в приложении Outlook на компьютере, прямо в календаре или в области собрания на телефоне Windows Phone, устройстве iOS или Android. В зависимости от вида планируемой конференции, в Lync можно включать/отключать микрофоны участников, а также разрешать или запрещать доступ к видео. Сделать подобные настройки можно на странице параметров собрания. Это особенно актуально для конференций, где более 20 участников. Lync также дает возможность организовывать собрания и конференции от имени другого пользователя.

• Обработка вызовов и переадресация.

  В Lync возможна установка переадресации звонков на мобильный, а также на любой другой удобный Вам номер. Таким образом, звонки не теряются, если Вас нет на рабочем месте. Также в Lync есть функция перевода звонка на другого пользователя, в данном случае программа предложит Вам на выбор пользователей из контактного листа. Кроме того, можно настроить одновременную переадресацию входящих вызовов на нескольких пользователей. Администраторы могут создавать и настраивать одну или более групп пользователей для формирования очередей и интеллектуальной маршрутизации вызовов на определенных пользователей. Как правило, данная функция используется в IT-поддержке, HR (горячие линии) и в некоторых других внутренних информационных центрах.

• Управление информацией.

  Совещания, семинары, вебинары - все это возможно, благодаря Lync. Отличное качество изображения и скорость передачи данных. Запись разговоров в аудио и видео формате также сохраняется на компьютере локально с автоматической перекодировкой в форматы wma и wmv. Lync дает возможность сохранять историю звонков, а также историю по переписке – ее можно посмотреть в окне программы, а также через Outlook.

• Качество изображения.

  Lync 2013 поддерживает высокое разрешение, позволяя масштабировать текст и графику на 125 % и 150 % точек на дюйм. Поддержка высокой контрастности делает Lync визуально привлекательным, даже когда он используется с высококонтрастными темами Windows.

• Горячие клавиши.

  Теперь в Lync 2013 предусмотрено более 100 сочетаний клавиш, с помощью которых можно делать практически все без использования мыши. Например, с помощью ALT+F4 можно закрыть окно беседы, а с помощью Ctrl + Enter можно позвонить пользователю из открытого чата. С полным списком сочетания клавиш можно ознакомиться вот здесь: http://office.microsoft.com/ru-ru/lync-help/HA102927994.aspx#_Toc338840183

• Lync Web App.

  С помощью приложения Lync Web App пользователи ПК с операционной системой Windows и Mac могут присоединиться к конференции в Lync в веб-браузере. Это даст возможность:

  • Смотреть видео в формате HD.

  • Подключаться к конференции/собранию откуда угодно с минимальными расходов на связь, благодаря протоколу VoIP.

  • Общаться посредствам мгновенных сообщений.

  • Совместно работать с документами, предоставлять (и получать) общий доступ к рабочему столу, приложениям и материалам PowerPoint.

• Lync для мобильных клиентов.

  Lync для мобильных клиентов позволяет эффективно работать на любых устройствах: Windows Phone, iPhone, iPad или Android. Вам также будут доступны такие возможности как: список контактов и поиск по нему, отображение статусов присутствия, входящие и исходящие вызовы, участие в собраниях, общение с федеративными контактами. При звонке, Lync использует ваш номер в системе корпоративной голосовой связи, поэтому вы можете общаться под одним именем и не тратить лишних денег на исходящие вызовы. Соединение устанавливается через корпоративную сеть либо по мобильному каналу обмена данными. Виртуальная частная сеть (VPN) при этом не используется. Присоединиться к аудиоконференции можно одним нажатием без всяких паролей и ПИН-кодов.

• Видеообзор ряда интересных возможностей предыдущей версии: Lync 2010

  

Microsoft Lync 2010-2013 – лучшее решение для Вашего бизнеса!